Сейчас много говорят о системе лояльности клиентов. Не понимаю, как это расценивать по отношению к Московским компаниям. Одно уже то, что это столичные фирмы, вызывает уважение. Где посмотреть информацию?
Лояльность клиентов
Страница: 1
Сообщений 1 страница 4 из 4
Поделиться12023-10-15 21:11:49
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2023-09-22
- Приглашений: 0
- Сообщений: 120
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Пол: Женский
- Возраст: 26 [1998-08-16]
- Провел на форуме:
12 часов 52 минуты - Последний визит:
2024-08-19 13:43:16
Поделиться22023-10-15 21:16:05
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2023-09-20
- Приглашений: 0
- Сообщений: 122
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Пол: Женский
- Возраст: 29 [1995-11-18]
- Провел на форуме:
13 часов 30 минут - Последний визит:
2024-08-19 13:10:31
Если фирма торгует через интернет, значит у нее должна быть своя репутация, узнаваемый бренд. Чтобы клиенты были довольны, им делают презенты, скидки, устраивают розыгрыши, дают баллы.
Поделиться32023-10-15 21:22:46
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2023-09-19
- Приглашений: 0
- Сообщений: 127
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Пол: Женский
- Возраст: 29 [1995-09-17]
- Провел на форуме:
19 часов 22 минуты - Последний визит:
2024-08-19 12:43:53
Понять, что такое лояльность клиентов, можно из этой статьи http://faros.media/articles/zachem-nuzh … -klientov/ Если у клиентов нет доверия к компании, им не нравится качество услуг, они не пойдут в этот магазин, не станут делать заказ через интернет. Раньше любая Московская фирма считалась хорошей, с качественной продукцией. Теперь такого нет, чаще ценятся товары из регионов.
Поделиться42023-10-15 21:26:19
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2023-09-21
- Приглашений: 0
- Сообщений: 133
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Пол: Женский
- Возраст: 31 [1993-08-16]
- Провел на форуме:
17 часов 28 минут - Последний визит:
2024-08-19 13:31:34
Отношения с клиентами, потребителями услуг формируется системой, множеством последовательных действий. За один раз не выстроишь положительное отношение. А плохую репутацию очень трудно исправить.
Страница: 1